Política de reembolso

Todas las compras en Striva están sujetas a la opción de devolución o cambio.

 

Devolución por cambio de opinión

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para devolverlo. El producto tiene que estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y con su packaging original.

 

El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

 

Producto con falla o defecto

Si tu producto llegó con una falla de fabricación, te lo cambiamos por uno nuevo sin costo adicional.

 

Excepciones — Striva Light Bar

Striva Light Bar tiene 30 días de garantía: la podés cambiar dentro de esos 30 días si no cumple tus expectativas.

 

Cómo iniciar una devolución o cambio

Escribinos a strivastorear@gmail.com con tu número de pedido y te decimos los pasos a seguir.

 

Reembolsos

Una vez que recibimos el producto y confirmamos que cumple las condiciones, procesamos el reembolso en un plazo de 2 a 3 días hábiles, por el mismo medio de pago que usaste en la compra.